[Aderianu]

С CdJapan пришел ответ....

собстнно письмо

Thank you for contacting us.



I looked into it.



I am so sorry about that.



Your order has been out of our system.

Therefore we haven't charged your credit card yet.



Now we fixed it, so your card will be charged soon.



Please note that it may take 1-2 billing cycles (up to several weeks)

for the refund to appear on your credit card account.



We are sorry again for the inconvenience we caused you.



Should you require any further assistance, please feel free to

contact us again.



Значит все-тки не заметили бы, если б не получили от мя письмо %)

Comments

[Ирчиэль]

Вай, вай, зря писала, получается...

[Aderianu]

Ирчиэль да ладно, зато моя совесь чиста

[Ирчиэль]

Aderianu тоже важно.

Aderianu

Я с Play-asia.com переписывался долго, если не напишешь и не напомнишь 100 раз, ничего не будет Хотя с одной стороны вроде бы сервис неплохой, с пониманием относятся, но в то же время время много занимает, так как клиентов у них много.

[Aderianu]

Надо им как-то совершенствовать свою систему, чтоб не было таких косяков... Хотя вот в следующий раз пожалуй напоминать не буду

Aderianu

Но система ведь сложная, я например вообще не понимаю как они справляются с таким обьемом клиентом. Я думаю именно из-за этого они во многих случаях даже не разбираются сильно, а сразу презюмируют правоту клиента, чтобы не терять клиентуру, а при ихних обьемах - это им не накладно. Разбирать тщательно каждый случай - стоит намного дороже - это ведь расходы личного времени каждого сотрудника, который отвлекается на это или исполняет эту обязанность, а они получают деньги (зарплату) и тд..

Как вариант, я думаю вполне может быть так.

[Aderianu]

togashi я думаю, они себя не обделяют накрутка на товары наверняка огромная...



Интересно сколько человек работает в подобных компаниях -_- Одна упаковка и отправка сколько времени занимает...

Aderianu

Ага, я думаю в нэте информацию найти можно,самое главное заинтересоваться и задать вопрос